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前沿观察·基层服务型党组织怎么建①
来源:人民日报 作者: 日期:2013-10-29 9:02:00 点击:

 

服务需求如何实起来

前沿观察·基层服务型党组织怎么建①

 

河南社旗服务手册进农家(人民视觉)

  党的十八大提出,“以服务群众、做群众工作为主要任务,加强基层服务型党组织建设。”基层服务型党组织怎么建设,这是一个时代课题,也是一个系统工程,需要在实践中不断探索和总结。从今天起,本报推出系列报道,把视线聚焦在服务需求如何“实”起来、服务队伍如何“强”起来、服务平台如何“亮”起来、服务质量如何“优”起来、服务方式如何“新”起来、服务评价如何“真”起来等问题,以期进一步深化对加强基层服务型党组织建设的认识,推动基层服务型党组织建设的实践。

  ——编 者

  贵州遵义

  群众“点菜” 党组织“下厨”

  10月5日下午,贵州遵义市凤冈县永和镇杉树坝村民组的会议室里,村民代表集体诉求会正在热烈地进行着。“村里现在路修好了,我们准备成立合作社,大家一起致富。”村支书练世晖在自己的记录本上写下了大家的期盼。

  这是遵义市在加强基层服务型党组织建设中,积极了解群众诉求,努力做到“群众点菜,党组织下厨”的一个缩影。杉树坝村民组地处偏远、农户分散,农村公路是制约全镇经济社会发展的“瓶颈”,是当地村民致富的“拦路虎”。2012年12月,该组召开议事会商讨群众集资相关事项,得到村民们的积极响应。会后,村“两委”积极向上争取“一事一议”财政奖补政策。在镇村两级的努力下,2013年1月,该组硬化路动工,切实解决了群众“行路难”、“出行难”和“致富难”。

  从2008年起,遵义市在服务型党组织创建活动中,坚持以搭建县(区、市)党务服务中心、乡镇(街道)党务政务综合服务中心、村(社区)党员群众综合服务站、片区党员便民服务点的“四级网络”作为创建平台,实现基层党组织服务功能、服务能力、民主水平、工作水平和群众满意程度的“五个提升”。

  遵义县组织广大党员干部深入农村,进村入户与群众交心谈心,问计于民、问政于民、问需于民,为群众生产发展出谋、生活难题出招,加深了党员干部与群众的感情。该县还在各服务中心(站、点)建立群众需求信息反馈台账,每天对群众反馈的意见进行梳理,按照“一个问题一名干部负责”的办法进行跟踪服务,建立问题解决销号制度,做到问题不解决不销号。

  “我前些年经济条件较差,在村党总支帮助下,现在每年仅种大葱这一块,纯收入就有4万多元。”遵义县三合镇长青村石桥组党员张国平高兴地说。长青村通过村两委和当地党员能人带头,利用现代信息技术为农民提供技术、市场等服务,建成了蔬菜专业村,全村农民年人均纯收入6000余元。“我们创建服务型党组织就是根据党员群众要求,解决他们急需解决的问题,让他们得到比以前更多的实惠。”长青村党支部书记吴溪说。

  赤水市在创建服务型基层党组织之初,就明确提出“三服务”的落脚点在于服务发展,根本点在于让群众增收。现在的赤水,上上下下都呈现出了主动找项目、鼓励上项目、动态扶项目的场景;人们看到的是创业带富优惠政策的落实。

  正安县通过把农村中的党代表、骨干党员、党员致富带头人、离任村干等选聘为“党群连心户”,建立健全县、乡、村、组、户5级服务平台,打破传统的行政区域划分服务范围,实行跨组、村乃至跨乡(镇)服务,实现服务型党组织在村民小组(居民小区)、企业的组织再拓展、功能再延伸、服务再深化。全县2983户“党群连心户”联系群众45000余户,实现了党员服务群众全覆盖、无缝隙。“党群连心户”上门服务、走访群众12.7万余人次,民事代办11.6万余件。

  山东诸城

  网格化服务更“精准”

  想办低保手续,该找谁,该走什么流程?在山东诸城市枳沟镇徐家沟村,60岁的李志欣老人没少为这事发过愁。就在这时候,杨家洼社区服务中心主任刘辉主动找上门来,没多长时间就帮李志欣办好了低保手续,而且还把老人患病的儿女送到了医院,连同住院费一并报销完毕。老人高兴地说:“多亏了社区的同志,帮俺解决了大难题!”

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